📮 补卡申请

没收到卡密 / 卡密丢失?

上传卡密购买订单截图 + 支付宝付款截图,客服核对后会把新卡密发到你的邮箱。

① 上传两张截图
② 填邮箱提交
③ 等待客服核对
需要哪两张截图?
1) 卡密购买订单截图:在云驿小店 / 发卡平台 → 我的订单 → 找到购卡订单 → 截图(必须包含订单号、邮箱、金额)
2) 支付宝订单截图:支付宝 → 我的 → 账单 → 找到购卡那笔 → 账单详情整页截屏(必须包含订单号、金额、付款时间)

📷 上传卡密购买订单截图

PNG / JPG,最大 5MB。在云驿小店 / 发卡平台的「我的订单」页截图。
📷 点击或拖拽上传卡密购买订单截图 云驿小店 / 发卡平台 → 我的订单

📷 上传支付宝订单截图

PNG / JPG,最大 5MB。支付宝账单详情整页截屏。
📷 点击或拖拽上传支付宝订单截图 支付宝 → 账单 → 账单详情

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